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9路线成功创建“绍兴市工人先锋号”

来源:市公交集团 日期:2021-03-17 10:36

3月9日,绍兴市总工会印发《关于命名2020年绍兴市工人先锋号的通知》,绍兴市公共交通集团第一有限公司公交9 路线荣获“绍兴市工人先锋号”荣誉称号。

公交9路线,由绍兴市公交集团(润沁花园)开往柯桥区漓渚花市(夜班漓渚镇),是一条贯穿越城区(南北向)、连接柯桥区福全、漓渚两镇的公交主线路,营运线路总长24.3公里,现有班次12个共114趟次,营运车辆15辆,员工24人,日行驶里程2700公里,日运送乘客3385人次。

 

 

自开通伊始,9路线班组全体人员以“温馨和谐、乘客之家”为车厢文化主题,坚持以人为本的服务理念,以业务精通、作风优良、营运规范、服务热情、环境优美为服务标尺,不断完善服务设施,优化服务流程。他们相继推出微笑服务、微小服务,同时推行“三要四勤五心六照顾”工作方法,营造浓厚的文明礼仪氛围,以“一人一车代表公交形象,一言一行事关公交声誉”的企业精神衡量乘客的满意度,他们的辛勤付出得到了市民乘客的肯定。

“工人先锋号”的成功创建,是鼓舞,更是鞭策。9路线团队将以此为契机,不忘初心、再接再厉,以优质、文明、高效的服务和安全、整洁、舒适的乘车环境,谱写全心全意为乘客服务的动人乐章,为提升城市整体形象和文明水平起到示范和带头作用。

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