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巾帼不让须眉!公交“女汉子”这样炼成……

来源:市公交集团 日期:2021-03-09 11:27


 
       英姿飒爽迎风雨,摇曳怒放展芳华。我们身边的各行各业中,有许许多多女性正在发光发热、成就非凡。在绍兴市公交集团4000余名职工中,女职工就占了25%,她们用汗水和芳华诠释“半边天”的硬核价值。
       5路线女驾驶员毛鹫燕就是其中一员,同事们都习惯叫她“燕子”,今年42岁的她,给人的第一印象就像一只燕子,活泼机灵、勤劳能干、笑容可掬,年龄不大却是个老公交人了,进入公司20多年来,倾情服务无数乘客,兢兢业业,拼搏进取。
       刚到绍兴公交的那些年,毛鹫燕是一名乘务员,“那时候家人一直劝我换个工作,乘务员不就是服务员吗?很受气的,而且工作时间又这么长,何必这么累呢?” 毛鹫燕笑着告诉小编:“面对种种疑虑,我也曾一度茫然,公交是城市的窗口,它不仅代表公司,更大程度上,它是一个城市精神风貌的集中体现。”可是,如此重任,毛鹫燕能完成吗?不出所料,当乘务员的这些年里,毛鹫燕就像一只“燕子”,勤勤恳恳、任劳任怨,多次被公司评为优秀乘务员,她坚信:只要愿意,平凡的岗位一样可以活的精彩,做一棵小草又怎样?不能绿遍大地,至少可人以春色。
       2016年9月,绍兴公交从有人售票陆续改为无人售票,那年,37岁的毛鹫燕面临转岗,“成为公交司机一直是我的梦想,谁说女子不如男,我就要当一名女司机,而且是很多男司机无法驾驭的公交车司机。” 毛鹫燕“霸气”的告诉小编。随后,热爱公交事业的她毅然放弃后勤岗,选择成为一名公交驾驶员。从生疏到熟练,握住公交车方向盘的那天起,毛鹫燕就用超越常人的勤奋和毅力,顺利通过各项考核,成为一名公交司机。
       “5线路有时候一个来回要开3个小时。”毛鹫燕介绍说,每天开车的时候都很不容易,一方面遇到拥堵会耽误很多时间,但是又不能让乘客久等,所以正班准点尤为重要。多年来,她养成了一个习惯,就是每逢要进站或出站的时候,都会多观察一下,有没有一路小跑过来赶着上车的乘客,面对这些乘客,她都会选择等一等,“万一别人有急事,赶不上这班车,乘客又要等一阵。”体谅理解乘客,最终收获的也是乘客的信赖。多年来,毛鹫燕把自己的青春和事业奉献给公交三尺车厢,做到了零事故和零投诉。
       在刚刚过去的春节假期,毛鹫燕主动请缨,放弃休息,承担代班任务,春节七天,“女汉子”般的工作强度丝毫没影响她女性特有的柔美细致内在美。工作中,她想乘客所想,急乘客所急,用“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”服务每一名乘客,用心守候每一个站点。
       巾帼不让须眉,传递爱与正能量。毛鹫燕说,从事公交工作她无怨无悔,体现了自己的人生价值。“今年我已经42岁了,在职已不到十年,我将公交工作做的更好,用安全行车优质服务,服务好每一位乘客。”

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